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| Corsi/Sezioni di WoWLearn |
Durata |
Rate |
Servizio al Cliente
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360 min |
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Cliente e Servizio
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90 min |
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Fornire il Servizio
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90 min |
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Ritardi e Reclami
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90 min |
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Monitorare il Servizio
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90 min |
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Negoziazione per le Vendite
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450 min |
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Relazioni con i Clienti
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90 min |
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Elementi e Tecniche
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90 min |
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Prepararsi alla Negoziazione
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90 min |
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Fasi di Negoziazione
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90 min |
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Situazioni Complesse
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90 min |
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Call Centre Efficace
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360 min |
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Funzioni del Call Centre
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90 min |
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Attività Inbound
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90 min |
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Attività Outbound
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90 min |
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Monitorare i Risultati
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90 min |
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Ricerche di Marketing
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360 min |
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Marketing e Mercato
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90 min |
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Le Ricerche
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90 min |
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Strategie e Tecniche
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90 min |
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Raccolta ed Analisi
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90 min |
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